“Vente à la perruque” au Beau-Rivage Palace
Il y a une semaine, grâce à l’ami d’un ami, j’ai eu l’occasion de pratiquer l’observation participante (comme disent les ethnologues) lors d’une manifestation commerciale ressemblant diablement à une arnaque : la présentation de sa collection 2008 de porcelaine de Limoges par la société « Les Marquises de France », au Beau-Rivage Palace de Lausanne. Quelques recherches sur Internet et dans les textes de loi suisses m’ont convaincue que le procédé est connu. En France, il s’appelle joliment “vente à la perruque”, car le prix des articles est caché (comme le crâne nu du chauve). Du coup, j’ai pris contact avec le bureau spécialisé dans le fair business du Département fédéral de l’économie (seco), qui va s’informer plus amplement sur les pratiques de ces vendeurs d’assiettes très entreprenants. Et qui n’hésitent pas, pour attirer l’amateur, à s’installer pour une matinée dans un palace luxueux.Le principe de départ est simple : par téléphone, des «amateurs de belles choses» sont invités à visiter une exposition de porcelaine, sans obligation d’achat, mais avec un cadeau : « pour Madame, une assiette de Collection en Porcelaine de Limoges 1er choix ; pour Monsieur, une montre de qualité avec son bracelet en cuir ». Les majuscules sont d’origine.
C’est ainsi que le 23 janvier à 11h pétantes, je me trouve dans la bibliothèque du Beau-Rivage Palace de Lausanne, en compagnie d’une trentaine de personnes, la plupart en âge de retraite. L’assemblée est invitée à se tenir à bonne distance ─ la porcelaine, ça se casse ─ d’une série d’assiettes diversement décorées, marquées d’un numéro, mais sans indication de prix. Il y a aussi un service à thé, des verres, un énorme plat et un vase de cristal, tous deux atrocement surchargés, et de l’argenterie. Chaque femme présente reçoit en cadeau une assiette illustrant grossièrement le château de Chambord (présentée comme une création originale de Thierry de Zélicourt, un auteur de décors bien réel, sinon talentueux). La montre destinée aux hommes sera envoyée par courrier dans les meilleurs délais, ainsi qu’un catalogue.
Solidarité et distinction
Les arguments du bonimenteur sont en gros les suivants : les manufactures disparaissent, le chômage frappe, les ouvriers ont besoin de travail. Les porcelainiers de Limoges se sont donc réunis pour promouvoir leurs produits, s’associant avec les cristalleries d’Arc et de Lorraine ainsi qu’avec des fabricants d’argenterie de table. Renonçant à la publicité télévisée, beaucoup trop chère, ils préfèrent présenter directement leurs créations à des personnes choisies, appréciant «les belles choses». La preuve? Invitées à noter sur un billet distribué par l’acolyte du bonimenteur (et récupéré ensuite), le numéro du service qu’elles aimeraient gagner, les participantes sont félicitées de leur goût très sûr: elles n’ont choisi que des modèles chers, vendus entre 35’0000 et 50′000 francs le service complet.
Une petite fortune en porcelaine, trois services d’une valeur de quelque 7000 francs suisses chacun, seront remis gratuitement aux heureux gagnants d’un petit concours… Enfin, pas tout à fait gratuitement, seulement à la condition de faire peindre ses initiales en lettre d’or sur chaque pièce de vaisselle. Cette personnalisation fera du service gagné une valeur unique, à transmettre à ses héritiers, perpétuant le souvenir des anciens propriétaires et assurant, par la même occasion, une publicité durable à la porcelainerie de Limoges. Non seulement, c’est une manière de se distinguer, mais cela évitera aussi la grande tristesse des porcelainiers, désolés de retrouver leurs, cadeaux d’une si grande valeur, vendus au kilo sur les marchés aux puces parisiens!
L’acolyte veille
Seuls quatre artisans de Limoges ont encore le coup de pinceau assez sûr pour manier l’or fin. Chaque initiale coûte donc quelque 110 francs ─ une paille ─ et les 71 pièces d’un service complet sont peintes pour la modique somme de 7880 francs. Qui n’est pas “sincèrerment” d’accord avec ça renonce à toutes ses chances de gagner. Et surtout, est invité énergiquement à sortir de la salle. Avec interdiction d’y rentrer. L’acolyte veille.
C’est à ce moment que je renonce, refusant de lever la main à chaque fois que le bonimenteur en donne l’ordre. L’observation participante, c’est bien, mais je suis excédée par la goujaterie et la vulgarité de ce camelot, qui donne du « jeune fille » à des femmes septuagénaires. J’ai tort, le meilleur est à venir.
De «vote» en «vote», l’assemblée se réduit. Les éliminés sortent, fatigués par la longue station debout - la présentation dure bien depuis une heure, et de nombreux invités sont âgés - fâchés de s’être fait avoir, dénonçant l’agressivité des vendeurs. D’autres, résignés, admettent que le prix demandé pour faire peindre ses initiales n’est «pas pour nous». Même si le bonimenteur n’hésite pas à évoquer des possibilités de paiement échelonné (vente à crédit?) pour les gens “gênés”.
On trouve ce même récit, à quelques infimes variantes près, sur Internet : les vendeurs de porcelaine ont frappé en Belgique en 2004, en Alsace, dénoncés par l’association UFC Que Choisir, et un peu partout en France en 2006 et 2007.
Ce jour-là, au Beau-Rivage Palace, trois personnes ont signé des contrats pour des services de table. Des services à des prix certainement surfaits, à en juger par l’information donnée par un magasin-usine de Limoges, qui précise ne pas connaître ces représentants itinérants. Les prix officiels de la vaisselle certifiée vont de 1295 euros pour un service d’entrée de gamme à 19′051 euros pour du très haut de gamme, et même 44′452 euros pour le plus luxueux.
En attendant la réponse…
Restent quelques questions. Le Beau-Rivage vérifie-t-il à qui il loue ses salons? Les représentants des “Marquises de France” avaient-ils rempli le formulaire officiel de demande d’autorisation pour exercer le commerce itinérant, à déposer impérativement auprès de la Police du commerce? Ont-ils respecté la Loi fédérale sur la concurrence déloyale (LCD) et en particulier ses articles 2 et 3? Au défenseurs du fair business auprès du seco de le dire…
Dernier détail amusant: lorsqu’on compose le numéro de téléphone à Paris des Marquises de France”, entreprise régulièrement inscrite au Registre du commerce français, pour pratiquer l’activité codifiée “autre commerce de gros de biens de consommation”, une voix artificielle annonce: “La messagerie de votre correspondant est pleine. Aucun message ne peut être enregistré…” En effet, de leur point de vue, c’est peut-être plus prudent!
"Vente à la perruque” au Beau-Rivage Palace
Il y a une semaine, grâce à l’ami d’un ami, j’ai eu l’occasion de pratiquer l’observation participante (comme disent les ethnologues) lors d’une manifestation commerciale ressemblant diablement à une arnaque.
Rétrolien par www.romanding.ch — janvier 30, 2008 @ 3:07
De véritables sévices en porcelaine …
Commentaire par kalvin — janvier 30, 2008 @ 9:17
La “marquise”, qui a contacté une amie, lui a affirmé qu’il s’agissait de participer à un test: voir la nouvelle collection et dire ce qu’elle en pensait. L’amie a refusé, sentant l’arnaque… Le Beau Rivage serait-il à ce point dans les chiffres rouges? Prêt à accueillir et cautionner n’importe quel voleur à la tire?
Commentaire par Vanille — janvier 31, 2008 @ 9:02
Tiens j’y étais aussi !
Voir http://www.innocent.ch/Limoges pour trouver le contrat signé par une retraitée qui a réalisé après coup s’être fait avoir !
Bref, ne jamais hésiter d’aller à ce genre de vente - ça vaut une bonne émission de consommation à la TV !
Commentaire par Innocent — février 4, 2008 @ 4:31
Nous avons vécu la même situation à versailles quelques jours plus tôt
vous trouverez ci-joint le mail que j’ai fait suivre à l’hotel
Nous avons été victimes d’une arnaque menée par un groupe de personnes agissant sous le nom « les marquises de France » le samedi 19 janvier 2008 matin dans vos salons du PULMANN Versailles Château.
Ce groupe se dit représentant des meilleures maisons de Limoges, et tente de « vendre à des « invités » de la porcelaine et des verres en cristal. Ils prétendent de plus offrir des cadeaux, que bien entendu personne ne reçoit (en tout cas pas nous). Ils semblent en exiger des paiements en liquide…. C’est le principe bien connu de « vente à la perruque ».
Ils s’attaquent principalement à des personnes du 3ème age en les mettent en situation vulnérable (debout pendant une heure) et de stress (un pseudo jeu) pour les pousser à accepter leur proposition malhonnête.
Ce procédé semble bien rodé et pratiqué régulièrement. Il est d’ailleurs décrit par une autre « victime » dans un hôtel de Lausanne en Suisse (vous en trouverez une description sur le blog dont voici la référence (http://alinetestuz.wordpress.com/2008/01/30/vente-a-la-perruque-au-beau-rivage-palace/).
Je ne sais pas si vous êtes vous-mêmes victimes ou complices de leurs agissements.
Il nous paraît très grave que le groupe ACCOR, et en particulier la chaîne PULMANN que vous êtes en train de lancer, soient associés à des tels arnaqueurs; vous risquez de problèmes judiciaires suite à des plaintes et récupérez inévitablement une image de marque déplorable et ridiculisée vis à vis de vos clients.
Je vous suggère d’informer votre groupe des agissements de « les marquises de France », de leur interdire l’accès à vos hôtels et de porter plainte pour le préjudice que cela vous porte.
Respectueusement.
Commentaire par loïc — février 9, 2008 @ 8:08
@loïc
Merci de votre témoignage. C’est bien aussi d’informer les hôtels. En Suisse, des grosses boîtes à fric, comme les World Trade Center, ou des chaînes de magasin style Galeries Lafayette se sont fait prendre. En effet, ces “Marquises” semblent s’activer beaucoup et ce n’est que la diffusion la plus large de leurs pratiques qui peut les freiner. Les faire cesser totalement, hélas, j’en doute, tant l’inventivité des escrocs est grande et tant la sacro-sainte liberté du commerce les protège…
Cela dit, les employés des “Marquises+ doivent être nombreux! Car écumer les bords du lac Léman, l’Alsace et la Lorraine et Versailles, c’est du boulot!
Donc continuez à faire suivre. Et j’espère que vous ne vous êtes pas fait arnaquer. Moi, j’y allais vraiment pour voir. Et j’en suis sortie édifiée.
Commentaire par alinetestuz — février 10, 2008 @ 9:04
Ce 13 février 2008, invitée par téléphone avec insistance, je suis allée au Novotel, rue de Vaugirard à Paris. En arrivant, j’ai remarqué que les personnes présentes faisaient partie du 3è âge et cela m’a interpellée. Une fois dans la salle, le public est amené à rester debout pendant une heure, le présentateur plaisante, très à l’aise dans son rôle, se permettant d’appeler les dames “jeune fille”, débitant tout son répertoire pour expliquer que les fabricants de porcelaine sont très peu nombreux, et que l’on a été sélectionné selon des critères bien précis. On allèche finement le client potentiel, alors que l’on a été contacté pour donner notre avis sur la collection 2008. Sur environ 50 personnes présentes, on élimine petit à petit en posant quelques questions un peu ridicules ; on remercie gentiment en donnant une petite assiette ou une montre, et on continue d’appâter! On vous fait miroiter que l’on gagnera un service d’une valeur comprise entre 16000 et 26000 euros, et pour cela on note sur un petit papier le n° de la série choisie. Au bout d’un moment, la sélection se fait plus précise car si on gagne les 72 pièces, on s’engage à faire graver ses initiales pour la somme de 3880 euros, avec échelonnement de paiement si on le souhaite. Le présentateur presse un peu, confirme qu’il y aura seulement 3 personnes qui profiteront de cette offre exceptionnelle. Et subitement, lorsqu’il constate qu’il y a 13 personnes vraiment intéressées, il annonce qu’aujourd’hui, exceptionnellement, les 13 personnes profiteront de cette offre. Les bons de commande se remplissent,chacun pensant avoir fait une très bonne affaire. Un couple, qui a rempli le bon de commande, veut annuler, le présentateur leur en demande les raisons, et pour les convaincre de ne pas manquer cette offre, leur propose la gravure à 2000 euros au lieu de 3880. Le couple accepte. Pour convaincre les gens de passer commande, on leur offre 18 verres et une éguyère sur le champ, ils partent avec, le camion est devant l’hôtel, tout est prévu. Certes, la porcelaine et les verres sont très beaux, mais on ne connaît pas leur provenance avec exactitude, les personnes contactées sont toutes d’un certain âge et le présentateur sait bien parler et faire pour les convaincre. Il serait fortement nécessaire que les fabricants de la porcelaine de Limoges suivent de près cette pratique et que les personnes contactées se méfient.
Commentaire par marie-paule — février 13, 2008 @ 5:47
@Marie-Paule,
C’est vraiment bien si nous pouvons rassembler des témoignages. Les oreilles des Marquises doivent siffler! Ce qui m’étonne, cependant, c’est que les porcelainiers de Limoges ne s’émeuvent pas plus. Car vraiment, la vaisselle que les deux camelots exposaient à Lausanne était vraiment moche si on la compare avec les photographies sur le site du magasin-usine contacté par mon co-équipier (voir le commentaire plus haut http://www.innocent.ch/Limoges. Si vous en savez plus…
En tout cas, merci du commentaire
Commentaire par alinetestuz — février 13, 2008 @ 10:42
Un autre son de cloche (de Pâques) !
C’est sans doute parce que nous sommes à Pâques que ma femme et moi souhaiterions apporter un autre son de cloche à vos avis sur le sujet des « Marquises ».
Avant toutes choses et pour être très honnêtes, nous tenons à dire que nous avons acheté un service au mois de Février dernier « chez ces gens là » comme aurait pu l’écrire Brel et que « non, nous ne regrettons rien » comme aurait pu le chanter Piaf… Et en voici les raisons (là, nous n’avons trouvé personne à citer).
Première surprise ! Alors que vous écrivez que les Marquises ne sont jamais joignable et que vous ironisez même à ce sujet, deux sonneries auront suffit pour que, dès notre premier appel, on nous réponde… Accueil charmant par ailleurs mais là n’est pas la question. Notre enquête ou plutôt notre contre enquête commençait mal, enfin bien si il s’agit de notre contre enquête (vous suivez toujours ?) Mais alors pourquoi cela ? Pourquoi écrire aussi bien les choses pour qu’elles s’avèrent aussi grossièrement mensongères dès la première vérification? Y aurait-il des trous dans le service téléphonique helvétique comme il y en a dans le gruyère ??? Nos amis de Lausanne ont t’ils connaissance que la France est extérieur a la Confédération et que l’on nécessite le « 0033 » afin de traverser la frontière ??? Suffit de composer par vous-même le numéro pour vous en convaincre. « Les Marquises » sont bien joignables !!!
Mais après tout me direz vous et vous n’aurez sans doute pas tort, dans ce monde, on ne prête qu’au riche ! (nous tenions à préciser immédiatement à ce sujet, qu’après recherches et malgré les apparences, ce dicton n’est pas un dicton suisse) ;-)))
Reprenons la suite de notre investigation. Deuxième surprise ! Relisons ensemble ce que répond « Royal Limoges » à votre courrier (que comme par hasard et soit dit en passant, vous ne publiez pas !!!). Vous constaterez à la relecture scrupuleuse de l’article qu’ils ne disent rien d’autre que de confirmer les propos des « Marquises » !!!! (Enfin du Marquis parce que de Marquise, nous n’en avons point vu lors de l’exposition !!!). Des prix qui varient entre 8 et 20 milles euros pour un service 72 pièces… Pourquoi donc publier à charge un article qui atteste du contraire de ce que vous essayez de démontrer ???
Fort de ce constat, nous nous rendons donc chez un expert avisé, et là, troisième grosse surprise… En examinant le service en question, il nous confirme qu’il s’agit bien d’un premier choix, que l’origine limougeaude est incontestable et que le prix que nous l’avons payé est largement en dessous du prix du marché…
En même temps, Madame, Monsieur, entre nous, aller demander à un porcelainier (« Royal Limoges ») de vous donner un avis sur un de ses concurrents, c’est un peu con…fondant de naïveté. En France et nous pensions avant votre article, dans le reste du monde civilisé, nous avons des spécialistes, des experts, dont la démarche n’est pas marchande, pas commerciale et que l’on ne peut donc suspecter d’impartialité. Si l’on veut, par exemple, expertiser un véhicule acheté dans un garage, on ne va pas dans un autre garage, demander à la concurrence ce qu’elle en pense. Nous nous rendons dans un centre de contrôle technique agréé dont l’indépendance est l’ultime gage de loyauté !
Très sincèrement, ce dénigrement à tout va a un côté malsain et s’apparente plus à un lynchage organisé qu’à une véritable diatribe argumenté. Et c’est vraiment dommage. Peut être y aurait-il d’autres choses à dire et à écrire sur la méthodologie employée : opacité du démarchage téléphonique qui n’indique pas les réels motifs de l’invitation, absence de climatisation dans la salle, pas de café d’accueil, peu de sièges pour s’assoir, … Nous aurions sans doute abondé alors dans votre sens. Mais, après tout, article 22, « chacun fait ce qui veut » et je ne vous parle pas de l’article 23, «chacun pour soi » ;-)))
A ce stade de notre investigation, une question s’impose à notre bon sens ! Nos amis helvètes auraient-ils perdu leur légendaire neutralité ?
Continuons et passons outre les légendes helvétiques. Après tout, « tout se perd » disait mon père !!! Nouvelles surprises… Nous constatons que vous ne dites pas avoir commandé ! Mieux encore, aucune des personnes qui laissent des commentaires dans votre blog non plus d’ailleurs… !!!???
Il serait intéressant de publier les commentaires de ces personnes, trop bête pour ne pas avoir vu le poteau rose, trop inintelligente pour ne pas avoir compris ce manège, trop crédule pour avoir fait confiance à des bonimenteurs, trop impotente pour n’avoir pas su se rétracter… !!! Les pauvres gens !!!
Collecter les commentaires de personnes qui trouvent que l’emballage n’est pas à leur goût nous semble bien moins intéressant que de révéler ceux des personnes qui ont vraiment gouté au produit… Nestlé pourra vous le confirmer : le chocolat faut le goûter pour l’apprécier et la Française des Jeux pourraient même ajouter dans les lapalissades, que 100% des gagnants ont tenté leur chance… Bref nous, dans l’état actuel de notre enquête, nous ne comprenons pas (mais d’ailleurs, y a-t’ il vraiment quelque chose à comprendre ??? Calomniez ! Calomniez, il en restera toujours quelque chose… (Ça, c’est l’article quatorze ;-)))
Pour conclure, votre enquête est très sincèrement légère, trop en tout cas pour être ainsi publié à la face du monde. Ma femme et moi, nous ne sommes sûrs de rien (çà, c’est l’article 1). Pas plus de l’existence de Dieu que des réelles motivations de votre enquête. Ceci dit et pour être extrêmement francs, nous ne savons toujours pas au final si nous avons fait l’affaire du siècle, ni même si ce que vous pensez est réellement justifié. Ce que nous pouvons en revanche dire, c’est que nous sommes très heureux avec ce service et que ces gens nous ont véritablement fait passer un très bon moment dans la joie et la bon humeur. Nous n’en rajouterons pas car nous ne voulons en aucun cas être suspectés de connivence. Mais cette joie ressentie, ce bonheur procuré, n’est ce pas là au final l’essentiel ?
Marie et Lucien Lesieur.
Commentaire par marie et lucien lesieur — mars 26, 2008 @ 1:18
Bonjour,
Nous sommes aussi de l’avis de cet article très bien écrit et ma foi fort marrant. Nous aussi avons acheté; nous aussi avons fait expertisé, nous pouvons vous assurer que nous avons payé notre service plus de 5 fois moins cher qu’en magasin!!! Curieux en effet ce blog de Suisse.
Jean-Claude.
Commentaire par Marguerite et Jean-Claude — mars 29, 2008 @ 7:47
Bonjour,
Je suis tombé par hasard sur ce site et je peux vous faire part de mon expérience.
J’ai participé à deux ventes de ce type qui ressemblaient étrangement à ce qui est décrit plus haut, bien que ce soit une autre société !
Lors de l’une de ces ventes, j’ai signé pour une gravure d’un service 72 pièces offert au prix de 3.450 euros !
Je suis passé au siège social de la dite société, et j’ai regardé attentivement une des fameuses assiettes.
Il s’agit en fait de 3ème choix : admirer les nombreuses piqures dans le vernis !!!
Les assiettes sont faites à la machine et non à la main comme ils le prétendaient.
Il y a longtemps qu’on ne mets plus les initiales à la plume d’oie avec de l’or en fusion !!!! Il y a vraiment bien des gogos …
On m’a littéralement sorti de la boutique (qui ressemblait à un antiquaire) parce que je posais trop de questions.
Le contrat signé présentant des clauses étranges, je suis allé demander l’avis de la DDCCRF de Versailles.
Il ont relevé de nombreuses infractions, et m’ont conseillé d’écrire à la DDCCRF de Paris (siège de la Société), ce que j’ai fait.
J’ai donc résilié par lettre recommandée AR.
Mais ils ont refusé de me rendre mon chèque d’accompte !
J’ai appris alors par un courrier du TGI de Paris que la Société était poursuivie en correctionnelle et que je pouvais me porter Partie Civile dans ce procès
(même pas besoin d’avocat), ce que j’ai fait.
Le Procureur avait fait diligenter une enquête par la Gendarmerie.
Là j’ai appris, que les services étaient achetés à une autre société pour 345.00 euros le service,
Prix de revient du service décoré avant revente : 443.00 euros.
Marge : 3.000 euros environ par service !
“N’est-ce pas un peu beaucoup ?” demanda le Procureur de la République.
“Les prix sont libres en France” répondit le gérant.
Moue du Procureur …
Conclusion : Le gérant a été condamné à 4 mois de prison avec sursis, et quelques dizaines de milliers d’euros d’amende, et paiement d’indemnités aux
Parties Civiles. Il a fait appel. La Cour d’Appel a confirmé le jugement.
D’autre part les fameux verres en cristal de Baccarat offert (990 euros les 6 verres) sont en fait des verres fabriqués spécialement pour les expositions
commerciales, et sont vendus à l’usine (en Lorraine) pour 19 euros le verre.
Moralité : Les services valent 443 euros, et il est légal de les vendre à 3.450 euros.
Si les arguments utilisés lors de la vente sont exacts et honnetes, il n’y a rien à redire.
Libre à chacun d’être content d’acheter très cher ce qu’il peut avoir dix fois moins cher ailleurs … et en plus d’être content !
Par contre, les infractions du bon de commande sont condamnables au pénal et au civil.
Les arguments mensongers utilisés lors de la vente sont passible de plaintes pour escroquerie (c’est la parole du Procureur de la République).
Mais il faudrait que certains se regroupent pour porter plainte pour escroquerie (la Justice n’attend que cela).
La Société qui était jugée avouait avoir vendu 2.500 services à 3.450 euros !!!!
Si vous allez dans ce genre de vente (pardon “de présentation”), pensez à enregistrer la réunion sur un balladeur MP3, cela peut servir.
Et surtout ne laissez jamais d’argent, et vérifiez que vous avez sept jours pour vous rétracter.
Pour les personnes qui ont fait expertiser, il faudrait peut-être penser à voir un véritable expert, du côté de Limoges …
Commentaire par Michou78 — avril 2, 2008 @ 5:40
Merci Michou78 de ce commentaire. Après les deux textes précédents, où tout est beau, où la porcelaine de Limoges vendue par des commerçants itinérants est d’excellente qualité en plus d’être pas chère, et où tous ceux qui en doutent sont des Suisses attardés qui ne savent même pas téléphoner à l’étranger, je m’étonnais un peu. Je ne parvenais pas vraiment à croire que le bonimenteur que j’avais vu oeuvrer au Lausanne-Palace avait subitement pris des cours de savoir-vivre, ni qu’il présentait des assiettes plus raffinées. Ces commentaires me faisaient un peu penser à une campagne de com’… Mais bon, les avis sont libres et peut-être ne parlions-nous pas des mêmes personnes.
Ce que vous racontez correspond mieux à ce que j’ai vu un matin de janvier. Il y a certainement d’autres sociétés que les Marquises de France qui vendent de la porcelaine en France et dans les provinces limitrophes. Et je suis d’accord avec vous: dans ce genre de “présentations”, la prudence s’impose: pas d’argent, et lecture attentive du contrat.
Commentaire par alinetestuz — avril 2, 2008 @ 9:20
Bonjour,
la vente de porcelaine de Limoges bat son plein, dans toute la France, semble-t-il !
Alors attention …
L’escroquerie est qualifiée quand il y a tromperie et manœuvres frauduleuses.
Pour mieux vous défendre, allez vous promener sur http://arnaque.porcelaine.free.fr
Ce site est dédié à ce type de vente, et l’ambition est d’informer préventivement, mais aussi d’aider les victimes à se regrouper pour mieux se défendre.
Bonne lecture …
P.S. : Ceux qui sont contents de leur service en Porcelaine “pas cher” n’ont qu’à passer leur chemin. D’ailleurs, on se demande bien pourquoi il trainent sur ce genre de forum … Quand ils nous donneront les coordonnées de l’expert “indépendant” qui les aurait rassurés, on cessera de se demander s’ils ne seraient pas des employés d’une de ces sociétés de vente, ou des copains de bonimenteurs ! …
Commentaire par Michou78 — avril 14, 2008 @ 1:02
Bonjour,
Sachez que cela se passe actuellement en Belgique…
Nous avons été invité par téléphone et avons participé ce mercredi 23 avril 2008 à une exposition “Art de la table”, dans les salons de l’hotel de l’ Alcantara à Tournai.
De beaux services en porcelaine de Limoges, à des prix allant de 14200 € à 14800 €.
Un vendeur pour le moins agressif et nous laissant vraiment une très mauvaise impression !
Après son monologue d’environ une heure, ce “vendeur” nous a fait participer à un “jeu” qui nous permettrait de gagner un service complet d’une valeur de 14200€. Le principe de ce jeu était simple, il fallait donner la “bonne réponse” à une question, et dans ce cas nous nous serions vu attribué un numéro pour le tirage au sort final. La question ? Tout simplement, “Sincèrement, feriez-vous graver vos initiales si vous gagnez ce service ?”. Seul OUI était attendu (évidemment !), sinon pas de numéro et donc aucune chance de “gagner”. Le prix de la gravure ? Une pacotille… environ 3700 € … pas de quoi en faire un plat si je puis dire
Bref, personne ne lui a donné SA bonne réponse… et nous nous sommes pratiquement fais “jeter” de la salle ! Si nous n’étions pas capable de faire un “léger sacrifice” pour recevoir ce cadeau, nous ne serions pas capable d’acheter quoi que ce soit chez lui… bien que pendant son discours, il disait possible d’achter une seule pièce à la fois pour les gens à moyens modérés…
Bref, nous avons trouvé que cela était une belle arnaque !
En sortant, nous avons quand même reçu une bouteille de vin, une assiette “banale” en porcelaine et un petit coeur en swarovski…
Commentaire par Pierre — avril 25, 2008 @ 9:19
Exactement comme à Lausanne! Merci du témoignage.
Maintenant, il faudrait peut-être interroger les hôtels qui hébergent ce genre de ventes… Ont-ils tellement besoin d’argent? Ou d’animations pour leurs clients? Comment se présentent à ces vendeurs itinérants quand ils veulent louer un salon d’hôtel? Qui sait quelque chose?
Commentaire par alinetestuz — avril 25, 2008 @ 9:56
Je viens tout juste de suivre une présentation de ce genre avec mon amie dans un hôtel Ibis de Montreuil (près du 20e a Paris). 1er mai a 15h ! La société disait se nommer “PF Limoges”.
A ce que je vois le discours n’a absolument pas changé, tous les détails sont là : même les initiales à la plume d’oie. Le bonimenteur est vraiment un as de la parole, de l’humour, de l’émotion (chomage de la profession), de l’animation (jeu…
J’étais étonné de la façon dont les acolytes surveillaient la porte, je comprends pourquoi maintenant.
Beaucoup de personnes assez âgées et qui commençaient à fatiguer. On comprend assez vite que l’enjeu de l’entreprise est le payement de l’apposition des initiales. Valeur 3680 euros pour le service de 72 pièces, qu’il faudra payer (possibilité en 20 fois) tout de même de l’ordre de 500 euros à la livraison le mois suivants et 20 mensualités de 150 euros (c’est ça les 20 fois sans frais !!!!). Tout est fait pour se couvrir tout en poussant à s’engager “vous avez bien compris que vous vous engagez a payer les initiales si PF Limoges vous offre la totalité du service, vous avez peut-être d’autres choses a acheter. On vous offre le service complet avec votre motif, doré à l’or 24 carats ou même au platine…”. Tout cela dit très vite avec une forte pression.
RQ : Je dois dire aussi que la montre en cadeau est vraiment d’une qualité exécrable, l’aiguille des minutes a un jeu de plusieurs minutes (on agite, l’heure change) !!! Et l’assiette est assez moche.
Intéressant pour se forger le caractère et voir en direct comment les arnaques se font !
Commentaire par Alf — mai 1, 2008 @ 3:26